ジャカルタには以前、出張でよく行っていましたが、送迎の手配のミスで大きな失敗につながることがあったので、二回目からは、担当者が細心の注意を払って、あらかじめ信頼できるところに依頼するようになりました。初めての利用の時には何もトラブルがありませんでしたが、飛行機の時間がかわったときなどには、事前に相談すると空港送迎の時間もずらしてくれるということも知ったので、安心感がありました。ジャカルタは交通の便が悪く、交通網が未発達なので、事前に手配しておくととても重宝します。日本の会社が運営しているので、何かあっても言葉や気持ちがしっかりと通じるだろうという想定のもと、利用させていただけるのもありがたいものです。インドネシアに入ってからは、英語での対応をしてくれるのも親切でいいと思います。現地の人や他国の人との待ち合わせなどの兼ね合いで、もしもの時に英語で話してくれるというのは、皆が安心できると思います。運転手の人も英語が話せる人もいるということで、私と同じくらいの会話ができる人だったので、食事ができる店などの情報も提供してくれて、現地の人が好むような店に行けたのもよかったです。対応はとにかく丁寧で安心でした。